根据交警支队《全市交警系统开展“三访三评”深化大走访活动，扎实推进“暖冬行动”“三送”活动实施方案》的安排部署，交警大队违法处理办作为窗口单位，秉着服务先行，方便群众的宗旨，全警动员，全员参与，开展了各项便民服务，努力树立古交交警良好形象，进一步深化大走访活动，受到了人民群众的一致好评。
    一、不断优化服务机制，在违法处理办大厅的LED显示屏上不间断滚动播放办理各种业务的服务指南、流程，大大方便了前来办理业务的群众。
    二、在违法处理办公室放置机场椅、饮水机等便民措施，方便前来办理业务的群众使用。
    三、为方便群众的查询需要，减少等待时间，在大厅安装了查询机及违法代码表，并安排专人为前来办事的群众答疑解惑。
    四、全体秩序民警秉承着文明办公、礼貌待人的服务宗旨，严格执行五条禁令，坚决杜绝“冷、硬、横、推”等问题，确保和谐警民关系建设的健康发展